Employee Experience com transformação digital
Nos últimos anos já falamos muito sobre employee experience e a importância da jornada do colaborador ser efetiva e engajada desde o início. Empresas vêm entendendo a importância de focar em pessoas: tanto no cliente, quanto no time interno que desenvolve os serviços e produtos. Também foi muito discutido que transformação digital é sobre pessoas e para realizá-la é necessário mudança cultural.
E seguindo essa linha, a Meta tem investido cada vez mais na trajetória do colaborador, afinal, no final do dia, quem entrega o serviço da sua empresa, é o profissional, assim como quem usufrui de tudo o que construímos são as pessoas.
Viviane Furquim, nossa Diretora de Pessoas e Performance, comenta que a dor de todas as empresas hoje são as pessoas, pois todos precisam de um propósito, de um trabalho em conjunto e expectativas alinhadas com a empresa. Viviane ressalta que nos dias de hoje não é possível fazer a jornada do colaborador sem tecnologia!
A junção da tecnologia e do fator humano precisa ser pensado em todos os momentos. A transformação digital passou a ser crucial na área de pessoas, por esse motivo, precisamos partir do ponto que “tudo começa pela excelente jornada do colaborador”, afinal, os profissionais entregam ao cliente final o que recebem da empresa que integram. É esse pensamento que levamos para as lideranças e clientes.
Inovação aberta para a jornada do colaborador
A Meta Ventures, nosso braço de Venture Capital, vem investindo em startups SaaS que desenvolvem soluções para melhorar e evoluir a relação de empresas com seus profissionais. Entre investimentos, conexões e mentorias, a Meta Ventures trabalha com 6 startups visando toda a jornada do colaborador, desde recrutamento, desenvolvimento, comunicação interna, até a gestão da cultura organizacional.
O Head da Meta Ventures, Marcio Flôres, comenta que para excelência da jornada do colaborador é necessário, além de um mapeamento de ecossistema para trazer as parcerias estratégicas, focar na organização interna.
Entendemos que através de inovação e startups que desenvolvem soluções superespecializadas, é possível alcançar mais eficiência e potencializar talentos.
Exemplo de transformação da jornada do colaborador
Inclusive, como exemplo contamos da transformação da jornada do colaborador que realizamos na nossa própria empresa. Em 2022, implementamos soluções conhecidas de mercado como Senior, SAP S/4HANA e Salesforce, mas decidimos ir além, apostando em inovação aberta e startups SaaS que poderiam complementar com suas ferramentas. Apostamos em 6 startups que atuam em diferentes etapas da jornada, como podem ver na imagem abaixo:
Essas startups compõem nosso ecossistema, tendo algumas vindo de desafios Meta Ventures (inclusive sido campeãs, como a Dialog e Workhub). Diversas startups SaaS fazem parte do nosso portfólio de tecnologias disruptivas e juntos ajudamos clientes a se desenvolverem e a conseguirem focar no que realmente importa, o seu negócio.
