Transformação Ágil – cultura, engajamento e práticas ágeis
Com o avanço das fintechs e o crescimento de tecnologias fomentando o mercado de bancos digitais, o Banco Original, primeiro banco 100% digital do país, buscou um parceiro capaz de auxiliá-lo no processo efetivo de transformação digital. Em 2018 a Meta iniciou o projeto de Jornada de Transformação Ágil no banco, apoiando o aculturamento, o engajamento e adoção de práticas ágeis.
O principal desafio desta jornada foi habilitar três pilares organizacionais imprescindíveis para diferenciação das empresas neste segmento: o time to market, o ritmo de entregas e foco no valor e qualidade.
Entre os resultados já obtidos, destaca-se a expansão da base de contas em 375%, a redução de 80% no tempo de novos lançamentos e o aumento de 65% do time to market, a partir da implementação de metodologias ágeis em diversas áreas da organização, que impactaram ainda na melhoria nos indicadores de engajamento, produtividade e qualidade. Ademais, em apenas um ano e meio dessa parceria, o Banco Original percebeu resultado ao conquistar 5x mais clientes e ao aumentar em 7x a carteira de crédito.
Além disso, a Meta promoveu a criação do Original Labs, uma unidade estratégica com foco em trazer inovação para o núcleo de negócios constantemente, provocando uma série de inovações e novas oportunidades e negócios.
Fabio Lins, Superintendente Executivo de Canais do Banco Original, ressalta o diferencial da Meta: “A Meta colocou pessoas no centro da solução, que trabalharam de forma colaborativa, tendo em um mesmo squad a área de negócio e a de tecnologia”.
