A governança de dados é fundamental para organizações que buscam garantir a integridade e a eficiência na gestão de suas informações. A partir de políticas e padrões, a governança de dados assegura que estes sejam utilizados de maneira adequada, definindo claramente as responsabilidades e os processos envolvidos.
No entanto, muitas práticas atuais ainda são rígidas e desajustadas às dinâmicas de um ambiente de negócios em constante mudança. O Gartner destaca que, até 2027, cerca de 60% das organizações não conseguirão extrair o valor pleno de suas iniciativas de inteligência artificial devido a estruturas de governança desarticuladas. Esse cenário sublinha a urgência de adaptar e flexibilizar as estratégias de governança, para alinhar o gerenciamento de dados com os objetivos corporativos e maximizar o retorno sobre investimentos em tecnologia.
Nesse artigo, exploraremos como a Meta pode apoiar sua organização na implementação de governança de dados eficaz. Discutiremos como nossas soluções avançadas podem melhorar a qualidade dos projetos e a proteção, garantindo que o armazenamento e a segurança atendam aos padrões mais elevados. Além disso, abordaremos os benefícios, desafios e melhores práticas associados, e como esses elementos podem impulsionar sua transformação e evolução digital.
O que é governança de dados?
A governança de dados envolve práticas e diretrizes para garantir uma gestão eficiente e segura em uma organização. Este sistema define como as informações devem ser coletadas, armazenadas, protegidas e utilizadas, assegurando que permaneçam precisas, seguras e acessíveis para os usuários autorizados.
João Gutheil, Manager de Dados e IA na Meta, destaca a importância dessa abordagem ao afirmar que “oferece a metodologia e a estrutura necessárias para gerenciar o fluxo de informações em uma empresa”. Ele explica ainda que, em uma organização como uma fabricante de tratores e colheitadeiras, “todas as áreas — desde o financeiro até o linha de produção, passando pelo RH e pela área de compras — compartilham um ponto em comum: o fluxo contínuo e os processos interconectados”.
Para ilustrar a relevância dessa estrutura, Gutheil usa um exemplo prático: “Imagine uma informação gerada em uma fábrica que, mais tarde, será utilizada pelo RH para análise de desempenho, pelo departamento financeiro para controle de custos e pela área de compras para gerenciar inventário. Esse sistema garante que essas informações sejam geridas de maneira organizada e consistente, para evitar problemas como a perda de dados ou a desorganização”.
Ele também ressalta que “isso define não apenas como as informações devem ser extraídas e quais mecanismos devem ser aplicados, mas também como as demandas são priorizadas e como as diferentes áreas colaboram com a segurança”. De acordo com o especialista da Meta, “essa abordagem estabelece padrões e regras claros que orientam a gestão, assegurando que todos os processos sejam realizados de acordo com normas rigorosas e acordos de nível de serviço (SLAs) bem definidos”.
Principais benefícios da governança de dados
Adotar uma estrutura de dados eficaz traz vantagens notáveis para as organizações, impactando profundamente suas operações e estratégias. Em primeiro lugar, define um novo patamar para a conformidade regulatória, transformando a gestão de riscos em um pilar sólido que reforça e eleva a integridade da marca. O especialista da Meta ressalta que “essa abordagem define padrões e métodos comuns para todas as áreas, criando um roadmap que orienta de forma clara e eficiente”. Dessa forma, todas as práticas se ajustam a padrões rigorosos, criando um ambiente mais robusto e alinhado.
Além de garantir a conformidade, uma estrutura bem elaborada torna a tomada de decisões mais assertiva, assegurando que as informações sejam precisas e confiáveis. Essa precisão não só melhora a eficiência operacional, mas estabelece uma base sólida para inovações estratégicas. Gutheil destaca que “essa abordagem específica como as informações são extraídas e quais mecanismos são aplicados, promovendo uma colaboração eficaz e garantindo acessos apropriados”.
Consequentemente, uma governança de dados bem implementada também oferece uma gama de benefícios adicionais, incluindo:
- Qualidade — a governança assegura integridade, precisão e consistência, permitindo uma compreensão mais profunda dos fluxos de trabalho e clientes. Ferramentas como as de rastreamento de dados facilitam a identificação da origem e das transformações, possibilitando uma inspeção detalhada e a correção de erros;
- Promoção da análise — informações de alta qualidade servem como base para análises avançadas e projetos complexos, como o aprendizado de máquina preditivo, conhecido como machine learning. A confiança nas informações subjacentes é essencial para o sucesso dessas iniciativas, garantindo que as decisões sejam fundamentadas em dados precisos;
- Escalabilidade e alfabetização — as práticas de governança promovem um entendimento compartilhado entre sistemas e equipes. Documentar definições e metadados em um catálogo centralizado facilita o acesso consistente e federado, fomentando a inovação e reduzindo a dependência de especialistas;
- Segurança e privacidade — políticas adequadas atendem às regulamentações sobre informações sensíveis, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Com isso, é possível evitar brechas e abusos, protegendo a empresa contra penalidades e danos à reputação.
Esses ganhos ilustram como uma estratégia bem elaborada vai além de simplesmente alinhar o gerenciamento de informações aos objetivos corporativos. Ela transforma o investimento em tecnologia e inovação em um verdadeiro diferencial competitivo. Ao integrar segurança, precisão e acessibilidade, uma abordagem robusta não só otimiza operações, mas potencializa o impacto e o sucesso da organização de maneira inovadora.
Como implementar governança de dados?
Implementar uma governança de dados eficaz exige uma abordagem bem planejada e estratégica. O primeiro passo é definir claramente os objetivos e o escopo do programa, identificando quais informações serão geridas, quem será responsável e quais processos serão seguidos.
Estabelecer normas e diretrizes precisas para a coleta, armazenamento e uso das informações não apenas fundamenta uma gestão robusta, mas garante que o sistema opere com máxima eficácia. Ao abranger aspectos como privacidade e proteção, essas políticas criam um escudo de conformidade, alinhando-se rigorosamente com os padrões regulatórios e elevando a eficiência organizacional.
A seguir, é crucial criar uma estrutura de governança adequada. Formar uma equipe de governança responsável pela implementação e monitoramento das diretrizes é fundamental. Essa equipe deve conseguir comunicar a importância da governança e gerenciar o ciclo de vida dos dados, desde sua coleta até o armazenamento e utilização. Adotar ferramentas e tecnologias apropriadas também é um passo importante, por facilitar o gerenciamento de dados e melhorar a qualidade das informações.
Além disso, promover treinamentos contínuos assegura que cada membro da organização entenda a importância da gestão de informações e esteja alinhado com as práticas mais eficazes. Isso contribui para a tomada de decisões mais informadas e a proteção contra possíveis riscos. O monitoramento constante e a revisão regular do programa de governança são essenciais para ajustar as políticas conforme as mudanças regulatórias e tecnológicas. Essa prática ajuda a superar os desafios da governança e garante que as informações se mantenham precisas e valiosas durante todo o seu percurso.
O especialista da Meta destaca a influência da inteligência artificial generativa na qualidade dos dados, explicando que “essa tecnologia facilita a compreensão dos metadados e reduz a necessidade de documentação detalhada”. Depois, ele observa que, embora não haja uma fórmula universal, acompanhar de perto o desenvolvimento das práticas de gerenciamento de informações é crucial. Nesse contexto, Gutheil enfatiza que “ter processos bem definidos e integrados à proteção de dados é fundamental para o sucesso do programa de governança”.
Além disso, ele conclui que “no nível físico, é crucial controlar as permissões de acesso, enquanto no nível documental, a proteção deve se entrelaçar com a administração para garantir uma gestão consistente e eficiente das informações”. Dessa maneira, a combinação de segurança e controle cria um sistema em que todos os aspectos do gerenciamento de informações são tratados de forma integrada e eficaz.
Como superar os desafios na gestão de dados
Um programa de governança de dados não é isento de desafios. Um dos principais obstáculos é convencer a organização a investir nessa área, especialmente quando os benefícios não são imediatamente visíveis. O especialista da Meta observa que “é uma área estruturante no setor de dados, mas, frequentemente, não recebe a prioridade necessária porque geralmente não oferece um retorno sobre investimento (ROI) mensurável a curto prazo”. Ele destaca que um desafio significativo é encontrar profissionais qualificados com conhecimento técnico profundo, como conceitos de data lake, metadados e SLAs, além de habilidades para comunicar a importância dessa área às equipes de negócio.
Um desafio recorrente é a tendência de priorizar a velocidade em detrimento da qualidade e segurança das informações. Gutheil aponta que um dos erros mais comuns é a pressa em concluir projetos sem assegurar a aplicação rigorosa das melhores práticas de gestão e proteção. Um exemplo prático desse problema é o uso desorganizado de planilhas, em que diferentes departamentos, como vendas e financeiro, mantêm versões separadas e não centralizadas. Isso cria um risco significativo de perda de informações críticas, especialmente se alguém alterar ou excluir dados sem supervisão adequada.
Desenvolver uma abordagem bem planejada para o gerenciamento de dados é fundamental para evitar esses problemas. Centralizar e proteger as informações não apenas promove a padronização e a continuidade das operações, mas reforça a proteção contra a perda de dados e a integridade dos processos. Com essa estratégia, a organização se resguarda de falhas e mantém a confiabilidade e a eficácia operacionais, criando um ambiente mais robusto e eficiente.
Política de governança de dados
Uma política robusta para a gestão de informações deve ser cuidadosamente elaborada para garantir que os dados em uma organização sejam tratados com a máxima precisão e segurança. Essa política deve definir de forma clara as medidas de proteção e os processos necessários para manter as informações sempre atualizadas e confiáveis. Além disso, deve estabelecer diretrizes sobre como os dados serão armazenados, acessados e compartilhados pela equipe responsável.
Para uma implementação eficaz, o programa deve abranger todos os aspectos do gerenciamento das informações, assegurando tanto a proteção quanto a integridade dos dados. O foco está em desenvolver uma estrutura que assegure o acesso adequado, preservando simultaneamente a integridade e a segurança das informações em todas as suas etapas. Com uma estratégia bem definida, a organização não só melhora a segurança e a qualidade dos dados, mas também promove uma colaboração mais eficiente e reduz riscos, otimizando a administração das informações.
Como fazer governança de dados?
Para estabelecer uma governança de dados eficaz, adote uma abordagem meticulosa e bem estruturada. Inicie definindo políticas e padrões claros que orientarão a coleta, o armazenamento e a proteção das informações.
Em seguida, monte uma equipe dedicada para implementar e monitorar essas diretrizes, e selecione as ferramentas apropriadas para suportar o processo. Embora o processo possa parecer demorado e menos visual, sem gerar dashboards ou algoritmos de machine learning imediatos, ele é crucial para a integridade e eficiência a longo prazo. Gutheil ressalta que a governança de dados envolve um conjunto de práticas e documentações que exige um acompanhamento constante para garantir a aplicação correta.
A Meta está preparada para acompanhar sua empresa nessa trajetória, oferecendo soluções sob medida que se alinham perfeitamente às demandas do seu negócio. Com nosso suporte abrangente, você não apenas implementa uma governança robusta, mas a sustenta de maneira alinhada aos seus objetivos empresariais. Nosso acompanhamento garante que a estratégia promovida não só maximize a eficiência, mas que fortaleça a conformidade, assegurando um sucesso duradouro para sua organização.
Como a Meta pode ajudar?
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